Política de Privacidad y Confidencialidad

Descubre cómo Zynavorixo protege y trata tu información personal, en cumplimiento con las regulaciones de México.

Compromiso con tu privacidad digital

En Zynavorixo, la seguridad y protección de tus datos personales es una prioridad. Sabemos que la confianza es clave al interactuar en línea, por eso tomamos medidas para asegurar la confidencialidad y el manejo transparente de tu información.

Esta política detalla la recolección, uso y protección de datos en nuestro sitio, de acuerdo con las leyes mexicanas vigentes. Te invitamos a revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización relevante.

Cómo recopilamos tu información

La información personal se recopila de manera directa o automática cuando utilizas nuestros servicios, siempre bajo estándares de protección y transparencia.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos para identificación
  • Correo electrónico para contacto
  • Teléfono en caso de atención
  • Información enviada a través de formularios
  • Datos incluidos en comentarios u opiniones

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP de acceso al sitio
  • Datos del navegador y dispositivo usado
  • Ubicación aproximada del visitante
  • Cookies para preferencias de navegación
  • Tiempos y patrones de interacción

Finalidades del uso de datos

Tus datos se emplean exclusivamente para mejorar la experiencia de usuario, comunicación, y cumplimiento normativo.

  • Gestionar solicitudes y consultas recibidas
  • Mejorar servicios y contenido ofrecido
  • Enviar actualizaciones relevantes sobre el sitio
  • Cumplir obligaciones legales aplicables
  • Prevención de fraudes electrónicos
  • Análisis de uso para mejoras internas
  • Personalización según las preferencias

Compromiso continuo: Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas para mantener la privacidad y confianza de los usuarios.

Compartición de información

Dominamos rigurosas políticas para limitar la compartición de datos, solo en casos legales o con proveedores autorizados.

Proveedores de servicios externos

Algunos servicios y soporte técnico se delegan a proveedores externos seleccionados bajo estándares estrictos de confidencialidad.

Requerimientos legales y normativos

En ocasiones, la ley puede requerir el acceso o transmisión de ciertos datos por parte de autoridades competentes.

Estadísticas agregadas y anónimas

Datos anonimizados pueden emplearse para análisis o reportes internos sin identificar usuarios.

Tus derechos de control y acceso

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad conforme a la normativa aplicable.

  • Solicitar acceso a los propios datos personales
  • Corregir datos incorrectos o desactualizados
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Obtener copia en formato estructurado
  • Oponerse a ciertos tratamientos
  • Limitar el uso bajo ciertos supuestos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos usando los datos disponibles al final de esta política.

Medidas de seguridad y protección

Implementamos soluciones técnicas y organizativas para resguardar la integridad y confidencialidad de tu información.

Controles técnicos implementados

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
  • Sistemas avanzados de detección de amenazas
  • Gestión fortalecida de contraseñas
  • Acceso restringido según roles internos

Medidas organizativas aplicadas

  • Capacitación constante al personal
  • Protocolos para respuesta a incidentes
  • Evaluaciones periódicas de riesgos
  • Supervisión de acceso a datos sensibles

Plazos de conservación de datos

Tus datos se retienen únicamente el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y conforme a la ley.

  • Información de registro y acceso
  • Historial de interacción en blog
  • Registros de mensajes enviados
  • Movimientos relacionados con pagos
  • Preferencias sobre comunicaciones comerciales

Finalizado el periodo legal, los datos se eliminan salvo obligación normativa.

Transferencias internacionales de datos

Se evalúan riesgos y garantías necesarias al transferir datos fuera de México, en cumplimiento con la regulación.

  • Firmar contratos con cláusulas estándar
  • Verificar nivel de protección internacional
  • Adoptar medidas adicionales de seguridad
  • Obtener autorizaciones regulatorias

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar el servicio, personalizar contenido y analizar la navegación conforme a la regulación mexicana.

Tipos y funciones de cookies

  • Cookies imprescindibles para el funcionamiento
  • Cookies para análisis de rendimiento
  • Cookies que almacenan preferencias
  • Cookies que optimizan funcionalidades

Puedes modificar tus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política acorde a nuevas exigencias legales o mejoras del servicio. Te informaremos sobre los cambios destacados.

  • Avisos por correo electrónico registrados
  • Notificación en la portada del sitio
  • Actualización de fecha en nuestra política
  • Publicación de resumen de cambios

Te sugerimos consultar regularmente este documento para mantenerte informado.

Contacto para dudas o solicitudes

Si tienes inquietudes sobre nuestro manejo de datos, contacta con nuestro equipo responsable.

Zynavorixo

Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico

Teléfono: +52 1 33 7519 2238

Correo: content@zynavorixo.sbs

Última actualización: 13 de diciembre de 2025

Fecha de entrada en vigor: 13 de diciembre de 2025